Garantia

Todos os produtos da YouNnect são testados antes de serem comercializados. Desta maneira garantimos até 04 (quatro) anos contra defeitos de qualquer um dos nossos acessórios. Possuímos Certificados de Homologação da Anatel, e nossas fábricas são credenciadas pela Apple e Android.

Considerações:

Os produtos em garantia somente serão recebidos acompanhados de suas respectivas notas fiscais originais de vendas. Não aceitamos cópias de comprovantes. Todo e qualquer produto não será aceito com indícios de mau uso, qualquer tipo de avaria, má fé, aparência de desgaste, que tenham sido alterados ou danificados pelo cliente, produtos que estejam funcionando, ausência de nota fiscal original de venda. As trocas e devoluções somente serão aceitas até 7 (sete) dias corridos contados a partir do recebimento do produto, conforme o Código de Defesa do Consumidor vigente.

De acordo com o Código de Defesa do Consumidor vigente, após os 7 (sete) primeiros dias, os produtos serão encaminhados para as respectivas assistências técnicas do fabricante que poderão, a partir de critérios técnicos, serem reparados ou trocados, não cabendo ao cliente optar pela solução final.

Após o recebimento do produto, este passará por uma análise do Controle de Qualidade da YouNnect. Caso não esteja de acordo com as condições descritas e se identificada qualquer divergência, nos isentamos da responsabilidade de atender à solicitação do consumidor, devolvendo o produto recolhido ao seu endereço de entrega, ficando por conta do mesmo as despesas de envio, e sem restituição do valor pago, e todo o processo de devolução será cancelado.

Toda e qualquer solicitação de garantia, deverá ser mantido contato através do e-mail: vendas@younnect.com.br ou preenchido o formulário abaixo.

OBS: Campos com asterisco são obrigatórios. Prazo de resposta de até 2 (dois) dias úteis.